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Aumenta el comercio electrónico desde los dispositivos móviles

Cada vez se realizan más transacciones a través de dispositivos móviles. Según datos de Forrester Research, el comercio electrónico con esa modalidad ya alcanzó el 3 por ciento a nivel mundial en lo que va de 2013. La consultora señala que este tipo de operaciones pasarán a ubicarse en torno al 7 por ciento para 2016.

Esto se debió esencialmente a la incorporación de las tabletas como dispositivos desde los cuales acceder a internet, reseña el informe.

La movilidad, según coinciden empresas y consultoras desde hace más de una década, “llegó para quedarse” y en esta nueva realidad son los bancos, el entretenimiento (cines y teatros), la venta minorista y los supermercados, los segmentos con más necesidad de aplicaciones adecuadas a las necesidades de los usuarios.

Disp Mov 31 Marzo“El uso de aplicaciones móviles permite agilizar los procesos de gestión, consultas y compras, así las empresas están “al alcance de las manos” de sus clientes en cualquier momento”, afirma el gerente de Banco y Cómputo móvil de la consultora Praxis, Carlos López.

Por otra parte, la consultora Juniper Research estima que durante el 2013 530 millones de personas en todo el mundo usarán algún tipo de servicio de banca móvil, contra los 300 millones de usuarios registrados en el año 2012.

Otro caso es el de la venta minorista (retail), excluyendo a los alimentos y bebidas, que a nivel global registró un incremento de 525% en el uso de las aplicaciones móviles.

En total se prevé que para el año 2018 el mundo consumirá 559.000 millones de dólares en datos, contra 547.000 millones de dólares en voz, estimó.

Comunicaciones Diemo

@MiDiemo

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